花5000訂房遭丟包！國外屋主「3個字」台夫妻背包客慘流浪街頭

時下流行的背包旅遊盛行，大家都已親民平價又好的agoda訂房，卻沒想到台中市一對林姓夫妻上月到東歐自助旅行，抵達該家飯店後，業者卻以客滿為由，要他們夫妻換至另一處公寓，沒想到林男拒絕，竟被屋主嗆：「I don’t care！」慘被丟包，流浪在街頭。廣告1

February 17, 2018

編輯：枕邊

台灣, 世界

時下流行的背包旅遊盛行，大家都已親民平價又好的agoda訂房，卻沒想到台中市一對林姓夫妻上月到東歐自助旅行，抵達該家飯店後，業者卻以客滿為由，要他們夫妻換至另一處公寓，沒想到林男拒絕，竟被屋主嗆：「I don’t care！」慘被丟包，流浪在街頭。

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林姓夫妻表示，行前在知名訂房網站agoda訂妥2晚匈牙利布達佩斯「中環廣場公寓飯店」，住一晚2500多元，訂了7月6日和7日兩晚，也刷卡全額付款了，卻沒想到慘被丟包，而且agoda網上目前還讓該飯店上架！也未補償其林姓夫妻任何損失，讓夫妻倆氣得大呼：「實在太不負責了！」

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32歲林男回憶表示，當時他和妻子拎著行李在飯店門口不知所措，加上因為語言不通，根本無法打電話給agoda當地客服，打回台灣當地客服又因為時差無接聽，只好自己重新找飯店，讓整個形成大延誤。事後讓林男懷疑該飯店在網站刊登環境較好的民宿，吸引旅客訂房後再帶到其他公寓，「根本就是惡意欺騙！」更批agoda身為知名訂房網站，實在太不負責。對此，agoda回應，表示造成顧客困擾，已全數退還住宿費，並輔導該飯店改善。