一名麦当劳员工在「靠北奥客」PO文控诉,有客人为换取优惠竟乱填「客诉单」!麦当劳最近推出填「用餐回应」换得优惠价的活动,但某分店却收到一张莫名的「客诉单」,员工写道:「我们接待员在员休室生气,因为我们收到这个 (我裁掉店名了),这家伙在不存在的得来速花了99999元,然后全部拿不到食物,而且还不用下车,就觉得我们店很脏,到处都不佳。」
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他说:「然后我们的员工表情都很机械化,大概是3线的人脸上有装LED,用电子音讲话,才会让他不爽吧,我不懂欸!这种客诉一点意义都没有啊,有够浪费大家时间。」
对方表示自己12日在某间得来速,花99999元订餐,但服务人员表情机械化、态度不好,等餐时间过长,收到的餐点有遗漏,还指出店内所有环境都很不好。
靠北奥客
他续分析,99999元可以买一加一买1999份,麦香鸡餐可以买1043份,最贵的分享餐486元可以买213份,「你拿不到正常好吗?谁会这样买?」
夸张的是,该店根本没有得来速,让他怒骂:「拜托客诉想好一点好吗?还有发票号码GG94879487 (GG就是白痴就是白痴) 这张请保留哦,真是没救了!」
网友纷纷表示:「这种客诉为什么会成立」、「假如他因此获得免费餐点,就算构成诈欺了吧」、「你们公司若受理那就更9478了」、「飞上云端奥客没有极限!」不过据了解,消费者透过麦当劳App填写的「餐厅满意度调查」,只会作为提供给餐厅参考的意见单,不会当作客诉。
来源:ETtoday东森新闻云
太没水准了….
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