廉航机票很便宜,但也是会有一定的风险,根据《苹果日报》报导,一名来自台中的庄小姐订了乐桃航空的冲绳机加酒旅程,但没想到飞机因为故障延误到隔天,而航空公司也没有提供候补到隔天的班机,只能加价飞其他航空。让庄小姐说「以后再也不敢搭廉航了」!来自台中市世兴旅行社的总经理傅沛文说,因为廉价所以提供的服务当然比较少,而且碰到意外也没有保障。他说要买廉价不是不可以,但一定要有以下的心理准备:
示意图
1. 不能退票
2. 不提供转机服务
3. 逾时无法登机,机票可以说是直接作废
4. 班机停飞、延误,都不会提供转机、食宿费。
5. 机上没有附赠餐点、行李重量限制比一般的轻。
根据报导,这名38岁的庄小姐表示,原本一家人去日本玩,第一次定了廉价航空,因为太便宜了,每人只要1万多,但在结束旅程后,要准备返回台湾时,飞机出了点问题,所以航班取消。而当时道歉所补偿的5000日币 (~1370台币) 点数,也只能用在日后搭乘这间航空用。最后旅客由于第二天要上班,要等候补也要到隔天过后的航班,所以都各自掏腰包,买华航跟长荣的飞机飞回台湾。也让庄小姐表示「怎会让100多名旅客在不知所措上演航站情缘,实在很离谱!」
来源:Appledaily
乐桃航空在记者受访时表示:「班机延误、停飞无法提供转机,也不会对食宿支出做补偿,只能让旅客转搭10天内的其他班机。所以,便宜有便宜的风险呢!应该说,只有确定行程的人才比较适合飞廉价航空,如果是要出差这类有可能会改日期的话,那订普通航空会比较有保障喔!
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