結帳後被好市多盤問「她質疑1規定」 會員揭內幕:退卡吧

美式賣場好市多進駐台灣約30年,在全台累積大量會員。好市多結帳後通常會派員在門口核對收據,一位女客人對此感到厭惡:「覺得是不是把客人當小偷?」某次她不小心在結帳後弄丟收據,雖然店員態度和善,她仍對於被攔下來詢問的經驗感到不快,不解這條規定有何必要。網友

March 12, 2025
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美式賣場好市多進駐台灣約30年,在全台累積大量會員。好市多結帳後通常會派員在門口核對收據,一位女客人對此感到厭惡:「覺得是不是把客人當小偷?」某次她不小心在結帳後弄丟收據,雖然店員態度和善,她仍對於被攔下來詢問的經驗感到不快,不解這條規定有何必要。網友們提出「對收據」最直接的好處,建議她不如退卡別再去消費了。


示意圖翻攝自臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》,下同

這位女客人在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》分享,自己不慎弄丟收據被攔下來,「滿腦子當下只覺得好像被當小偷,即使他們是和善的」。被問完幾個問題後,店員叮嚀她下次一定要出示。原PO坦承自己其實沒被刁難,「但身為其中一名會員,我還是很想了解,對於手未持收據出場的會員,會選擇攔下他的原因究竟是什麼?有這個必要性嗎?」

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部分網友認同此規定很費時:「他們哪有真的在看?都是做做樣子而已,浪費大家時間」、「門口的根本沒在看,所以我早就退會員」。但也有人因此發現結帳問題:「我有一次被查收據,發現有一項品項被多結了一次帳,讓我挽回了一點冤枉錢」。其他人則建議原PO退卡:「真心非常建議,退會員,不去也不會怎樣,何必搞到自己不開心」、「一堆抱怨不爽的人,我都勸退卡,買個東西一堆怨念,說明八字不合」。

不過很多會員指出對收據主要是保障會員權益,即使被偷都有賠償:「對收據最大的原因是,怕有心人亂推別人結帳完的車,這樣有沒有讓你覺得賣場很貼心?」、「曾經有人把別人已經結帳物品順手牽羊放在自己推車內,出去刷收據時被發現,剛好被偷者也跑來檢舉,你的以為是小人心態,光明磊落的人不會在乎這服務」、「只要買的東西不是立即吃的或藥品櫃結帳的,我有收據在手,車子真的放心隨便放,出去有少直接對收據,就是補給你」。


翻攝自臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》,下同
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好市多的規定確實也有被人濫用的情況。一名女網友也在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》詢問:「想問問大家,有人在好市多買過金飾嗎?我覺得上面都有標示價錢,我還滿喜歡這樣的。」

許多人紛紛表示同意:「我沒買過,但覺得比一般珠寶銀樓划算,銀樓的工資非常高」、「有,金價比外面銀樓便宜一些些」、「有,我女兒結婚我買一條項鍊8萬多」、「起碼他不會騙人,外面很多假的」、「覺得可以直接刷卡,很方便」、「買過,價錢還可以」、「買過!超過一萬可以分期入帳」;但還是有人搖頭:「好市多的金飾工錢滿高的,一模一樣的款式,外面一般的銀樓比較便宜。」

不過竟有人爆料:「我以前的同事嫁女兒時有在那買過,然後再拿去退,真不錯呢!」許多人難以置信:「這樣就省下租金飾的錢了!妳前同事太聰明了」、「我比較驚訝金子這種價值會浮動的東西可以退」、「這種人品,本來想說點什麼,但是想想又覺得算了」、「你這樓好符合商品經驗老實說」、「原來這都市傳說是真的」、「借戴的概念」、「所以會買到別人戴過的,是吧?」

根據《今日新聞》報導,好市多企劃部副總經理王友玫受訪時表示,這是網路上的說法,好市多沒有任何評論,希望會員購物能選擇適合自己的東西,貴重物品可以考慮清楚,公司確實有給商品退貨保證、會員的商品滿意保證,權益合理使用就可以。

 

然而,台灣好市多已於2024年9月2日起開始實施新規定,貴金屬5款商品「金條、金塊、金幣、銀幣、24K黃金金飾」不再接受退貨服務。根據《TVBS新聞網》報導,台灣業者是據總部的規定進行,先前針對一台兩以上的黃金不接受退貨,如今新規則是金條、金塊、金幣、銀幣、24K黃金金飾,都不接受退貨。

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參考資料:Facebook
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