「報修冷氣」等到天荒地老？9成消費者都做錯　業者曝1管道超快

炎熱的夏天待在冷氣房裡最舒服了，但這時冷氣如果突然故障，崩潰程度可想而知。曾經有報修過冷氣的你是否有感覺每次師傅都要等好久才來，尤其夏天旺季小編更是等過1個月以上，但沒有冷氣很多人一天就受不了了，相信沒人想傻傻排隊，有業者就曝光快速報修的撇步。

 

一名家電業者在抖音上公開「報修冷氣」的內幕，指出很多消費者報修冷氣都遇上苦等不到師傅的情形，這是因為有9成以上的人第一步就犯了「買錯人」的錯誤。業者表示，在「電商平台」購買冷氣的消費者若是要報修，通常都是要自行連絡原廠，直言「這種沒有背景的打法，只能乖乖排隊，等到天荒地老！」

而在「電器量販店、大賣場」購買冷氣的民眾，這時就得看店員的服務品質和有沒有人脈，好一點的店員會幫忙聯繫原廠，但若是「背景不夠硬」，也只能乖乖排隊等維修；遇到「賣後不理」的店員，消費者仍得自行打電話給原廠，有時甚至會被話術「自己打比較快」。

業者透露，到「電器行」購買冷氣是最方便的做法，因為店家能利用業績硬勢力施壓於經銷品牌，報修就會比其他購買管道來得積極與快速。快速報修的撇步曝光後，不少網友也驗證業者說法，「真的有技術跟服務的店家會自己先去幫客戶服務，店家名義報修會比較快，但是也快一點點而已」、「高業績的店家處理報修最快」、「賣場跟電商，賣得再便宜，我也不會買，不是錢多，而是服務」。

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