買了不合身的衣服想退貨卻被拒絕,一名貴婦竟大鬧百貨,最後被警方上銬帶回,其丈夫事後更在臉書發文控訴精品品牌,更稱「在大陸的商家,為了息事寧人都會做到起碼的退讓和處理!」然而網友聽了過程之後卻一面倒的站在店家這邊。
翻攝畫面。
事情發生在新北市,35歲的熊姓女子在台北微風南山百貨Max Mara櫃上購買了7萬300元的大衣,當天就提出要修改袖長的要求,然而事後卻不滿意修改後的成果,且發現衣服標籤上的字樣不是Max Mara而是「S’ Max Mara」,產地也非義大利而是中國,質疑被掉包,遂返回百貨要求退貨但被拒絕。
翻攝自爆料公社。
熊女的丈夫廖男在臉書《爆料公社》發文,貼出當天妻子和店家發生衝突的影片,不只提出店內賣的價格比官網貴了3倍,痛斥專櫃是黑店外,還控訴修改品質不佳想退貨卻被店員冷言冷語拒絕,以至妻子情緒失控。他表示修改前店家並沒有告知改完無法退貨,認為這樣的服務非常差勁,最後還叫警察來把妻子上銬帶走。
翻攝畫面。
廖男相當心疼妻子的遭遇,「我老婆在遭受如此的心理創傷後對台灣社會十分失望,像這樣的請求,在大陸的商家,為了息事寧人都會做到起碼的退讓和處理!」並指出女警到場後並沒有安撫妻子,反而是拿出手銬稱要管束才會讓妻子更加失控,「我從來沒有見過這種局面,我只能痛苦看著我老婆被上銬,在這過程中,女警為控制我老婆,直接將她的頭撞壓在地」。
翻攝自爆料公社,下同。
不過貼文一出後,網友並沒有讓這對夫妻取暖,「真有勇氣上來討拍」、「拿台灣百貨售價比歐洲官網售價我也是醉了」、「修改過的衣服不能退換貨是基本常識ㄚ大哥…」、「修改了還想退?店家要賣給誰啊?」、「丟人現眼」、「警察要上銬保護管束的情形不多見,有現場綠影一定很精彩」、「無言,奧客」、「拍傷口是想證明自己在店家有多失控嗎?」、「還踹店家東西警察當然上拷管束阿」、「這麼在意歐洲官方網站跟台灣販售的價差然後又說錢不是問題?」
其實不只衣服,只要是從國外進口到台灣賣的物品,一定都會比國外貴上許多。有網友解釋大部分國際品牌官網的售價都會比專櫃便宜,是因為代理商進口需要經銷成本,價錢本來就會有差。衣標也並不是店家掉包,S’ Max Mara是該品牌奢侈休閒裝系列。信義警分局則表示,因為熊女情緒激動、叫囂還毀損商家物品,在場員警制止無效只能依法行使上銬管束,過程均合法且符合比例之方式處置,並沒有傷害當事人的行為。
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