樂佩編每次用網銀APP或ATM匯款的時候,都再三確認收款人的銀行帳號才會匯出,深怕一不小心匯到陌生帳戶裡。一位女卡友則是突然發現自己的銀行存款莫名多出1萬多塊錢,非常擔心這筆款項出問題。她分享和兩家銀行曲折的查詢過程後,網友們竟要她趕快報警處理。
示意圖翻攝自trekkingjourney。
一位已畢業的女卡友昨 (6) 天在Dcard心情版上發文表示自己9月去銀行刷簿子後發現餘額莫名增加了1萬7千元,而且匯款方疑似私人帳戶,還備註「學費加存款」。原PO先致電這家銀行,客服表示為保護個資,會再幫忙聯繫該匯款人,但原PO等了2週都沒下文。
翻攝自Dcard,下同。
直到昨天突然接到郵局來電,要求原PO要將款項還給不小心匯錯的匯款人。原PO本來就沒有打算占用來源不明的款項,但收款銀行怠慢的處理方式讓她覺得被誤會:「明明有拾金不昧,卻講得好像要霸佔人家錢的感覺。」
底下網友趕緊提醒原PO應該要去警察局報案,或是走其他處理途徑:「 建議你要去警局報案,代表你沒有侵占也有全額歸還回去」、「寫mail檢舉到金管會,控訴該銀行違反銀行法第45-1條未落實內稽內控原則,影響客戶權益」、「去妳家附近的派出所報警」、「這真的要嚴肅看待,就算不會被告成,但法院一定留紀錄」、「趕快報警處理,就算到最後被告了,還能有證據證明自己有積極處理這個烏龍,然後向銀行提告」。
示意圖非當事人,翻攝自ifun01,下同。
2019年也有另一位女卡友收到別人匯錯的錢,後來處理方式是先藉由銀行客服三方通話錄音,核對雙方真實資料,接著雙方再約到警察局當面交還款項。這位女卡友表示:「但在警局的時候,並沒有警員當我們的第三認證,對方也沒有當面點清金額。」所以最後她再次透過電話錄音,留下對方已收到正確金額的證據,才結束這一起風波。
結果都要無辜的原PO自己處理 OAO
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