來自法國的22歲女孩黛比 (Debbie Jean) 最近在網路上分享了她慘痛難過的一次飛行體驗,她搭乘英國的瑞安航空 (Ryan Air) 準備前往英國找朋友度假,想不到這次不只沒有給她美好的旅程,更造成了他一輩子都無法忘記的傷痕。
她在上個月19日的時候搭乘了瑞安航空FR1783前往英國倫敦的班機,在櫃檯報到時她被告知因為她不是商務乘客,根據最新的公司規定她不能帶「任何隨身物品」上飛機,手提行李也不行,所以黛比被迫把她的包包托運,原本很期待出遊的黛比沒有因此感到生氣,依舊期待她的旅行,想不到在下飛機時一切都變了調。
下飛機之後她跟著大家一起去行李轉盤等行李,可是別人都拿完又過了30分鐘她的行李都沒有出來,經過詢問之後工作人員才找到了她的行李給她,但讓她非常傻眼的是行李居然已經被燒得半毀了,她的衣服也都被燒得焦黑,她留著眼淚聞著燒焦味向工作人員反應,卻被告知「無法得知是什麼原因造成」。黛比感到心都碎了,因為裡面裝著一條圍巾,那是她的母親前些時候過世後留下來給她的遺物也燒毀了。
航空公司指回覆她:「如果客人沒有辦法提出購買這些商品的收據就無法賠償,只能按照重量計算。」讓黛比非常難過,至今這件事情仍舊沒有辦法解決。看完這個事情,各位在訂機票訂飯店之前真的務必要先確認一下評價,黛比的遭遇真的讓人感到非常心痛。
看完這麼慘痛的經驗,各位可以看看超棒的經驗平衡一下:
TEEPR水晶海豚編:這真的超可憐,坐廉航的風險真的很大…
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